من طرف 
السلاام عليكم ورحمة الله وبركاته
طريقة عمل مستخدم جديد بدل المعطوب ونقل جميع ملفاتك اليه
1) الدخول بحساب مستخدم مسئول غير الحساب المعطوب أو الجديد ( يفضل حساب Administrator
2) التعديل في خصائص المجلدات
من لوحة التحكم
خصائص المجلدات Folder Options
عرض View
إظهار المجلدات والملفات المخفية
Show hidden files and folders
إزالة خاصية إخفاء ملفات النظام
Hide protected operating system files
3) نسخ مجلدات المستخدم القديم ( الذي فيه المشكلة )
أ) فتح مجلد المستخدم القديم من المسار التالي
C:\Documents and Settings\xxxxxxx
xxxxxxx اسم المستخدم القديم
ب) نسخ المجلدات جميعها ما عدا الملفات التالية :
• Ntuser.dat
• Ntuser.dat.log
• Ntuser.ini
4 ) لصق المجلدات في حساب المستخدم الجديد
أ) فتح مجلد المستخدم الجديد
في المسار C:\Documents and Settings\New_Username
New_Username اسم المستخدم الجديد
ب) اضغط بيمين الفارة
اختار لصق Paste
ووافق على النوافذ التي تظهر بالاستبدال
